Har du spørgsmål eller problemer med vores shop, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os på tlf. 7482 2233 eller på e-mail hnshop@hnshop.dk. Vi står klar ved telefonen og med e-mail fra mandag - fredag kl. 10-17. Udenfor åbningstiden kan du selvfølgelig også sende e-mail, som så vil blive besvaret hurtigst muligt (typisk max. 24 timer).
Der kan bestilles varer 24 timer i døgnet, 365 dage om året.
Vi står gerne klar med råd og vejledning vedr. vores produkter.
Øvrige praktiske oplysninger:
Fysisk adresse:
Hugo Nielsen Instituttet ApS Kirkeallé 14 DK-6510 Gram Danmark Tlf. 7482 2233 Fax 7482 2065 E-mail: hnshop@hnshop.dk
Ring til os fra mandag til fredag kl. 10.00-17.00.
Bestillinger foretaget inden kl. 1500 på hverdage, vil blive ekspederet samme dag, såfremt varen er på lager. Bestillinger foretaget i weekender og på helligdage, vil blive ekspederet først kommende hverdag.
Hugo Nielsen System Shop - E-Mærket
Vi har fået e-mærket
Fra d. 3/5 2004 har Hugo Nielsen System Shop opnået retten til at bruge e-mærket. Vi har truffet beslutningen om at ansøge om e-mærket, fordi vi mener, det er vigtigt at vise seriøsitet og at komme utrygheden omkring handel og færden på nettet til livs.
Etik – vejen til en bedre bundlinie
På nettet er det ofte svært at skille fårene fra bukkene. Hvilke netbutikker er seriøse, og hvilke er mindre fine i kanten? Det kan være svært at afgøre for den almindelige forbruger… Men det er der råd for nu. Løsningen hedder e-mærket.
På samme måde som Ø-mærket er forbrugerens signal om en ægte økologisk vare, står e-mærket for sikker, korrekt og etisk forsvarlig handel og færden på nettet.
E-mærket er blevet til på foranledning af E-handelsfonden, der er stiftet af Forbrugerrådet, FDIH, Finansrådet, HK, Dansk Industri og en række andre store interesseorganisationer.
For at få e-mærket skal visse krav opfyldes – disse omhandler blandt andet betalingssikkerhed, forretningsbetingelser, fortrydelsesret samt korrekt registrering og anvendelse af personoplysninger. For nogle kriteriers vedkommende er kravene for at opnå retten til at bruge e-mærket højere end den gældende lovgivning. Fremover vil e-mærket derfor være forbrugerens ultimative signal om sikker, tryg og etisk forsvarlig handel på nettet.